Wartungsvertrag
Planbare Wartung und technische Betreuung für die 3D-Drucker deines Betriebs. Ein Vertrag, der Umfang richtet sich nach deinem Bedarf.
// Leistungsumfang · frei kombinierbar
WartungTermine pro Jahr, jeweils mit vereinbarter Dauer. Sichtkontrolle, Reinigung, Prüfung von Hotend, Düse, Extruder, Druckplatte und beweglichen Teilen, Pflege und Schmierung, Funktions- oder Testdruck, dokumentiert.
SupportTelefonische und Fernunterstützung mit einem vereinbarten Minuten-Kontingent pro Monat. Keine unbegrenzte Hotline.
SchulungEinweisung und Beratung: Bedienung, Bambu Studio, Materialwahl, Kalibrierung, Fehleranalyse. Stunden pro Jahr nach Absprache.
// Optional dazu
ReparaturenNach Freigabe: Fehlerbild, Ziel und Kostenrahmen werden vorher festgelegt.
Vor-Ort-TermineAnfahrt im Vertrag enthalten oder einzeln abgerechnet. Das wird vorher vereinbart.
ErsatzteileEntweder beschafft RiPixL nach deiner Freigabe und berechnet direkt, oder du besorgst sie selbst.
// Vertrag
Laufzeit12 Monate. Verlängerung um jeweils ein Jahr, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird.
ZahlungMonatlich, vierteljährlich oder jährlich, per Rechnung. Konditionen nach Anfrage.
Für wenUnternehmer, Vereine und Einrichtungen. Nicht für Privatkunden.
Nicht enthalten: Bereitschaftsdienst, feste Reaktions- oder Wiederherstellungszeiten (nur auf ausdrückliche Vereinbarung), Lieferung neuer Drucker, Leihgeräte. RiPixL ist eigenständiger Dienstleister, keine Herstellerautorisierung durch Bambu Lab. Kontingente, die nicht im Vertrag stehen, sind nicht enthalten.